HotelSync: Tehnologija koja rješava stvarne izazove hotelijera
Admin | 13 Nov 2025
Hotelsko poslovanje danas se suočava sa brojnim izazovima, od manjka radne snage i sve većeg broja online kanala do očekivanja gostiju da dobiju odgovor na svaku poruku u roku od nekoliko minuta. U visoko turističkim zonama, gdje je obim upita ogroman, os
HotelSync: Tehnologija koja rješava stvarne izazove hotelijera Fotografija je preuzeta sa interneta
Pod starim nazivom, kompanija je prema HotelTechReport-u proglašena za jedno od 20 najboljih Property Management System (PMS) rješenja i jednim od 10 najboljih Booking Engine softvera na svijetu, što je svrstava među tehnološke lidere u hotelijerstvu. Upravo zato, kompanija OTA Sync, čiji softver koristi više od 4.000 hotela u 24 zemlje svijeta, mijenja naziv u HotelSync i uvodi novu generaciju AI tehnologija koje pojednostavljuju svakodnevni rad i poboljšavaju iskustvo gostiju.
Za razliku od tradicionalnih sistema, HotelSync objedinjuje sve ključne segmente poslovanja: od rezervacija i naplate do komunikacije sa gostima, u jedinstven, cloud sistem kojem se može pristupiti sa bilo kog uređaja. To znači da osoblje više ne mora da koristi različite alate, da prepisuje rezervacije ručno ili da gubi vrijeme na preklapanja između kanala. Sve se sinhronizuje automatski i u realnom vremenu, čime se eliminišu greške i povećava produktivnost. Velika prednost novog sistema je i brza i sigurna migracija – prelazak sa starog softvera traje manje od jednog dana, bez gubitka podataka i uz punu podršku tima HotelSync-a.
„HotelSync sada radi brže, stabilnije i sigurnije nego ikad. Naša visoko zaštićena cloud arhitektura obezbjeđuje da sistem uvijek bude dostupan, čak i ako padne neki od najvećih globalnih provajdera poput AWS-a. Zahvaljujući novoj frontend tehnologiji, softver sada bez problema funkcioniše i u najvećim hotelima, čak i na standardnim laptop računarima bez velike RAM memorije. U kombinaciji sa AI alatima koji automatizuju svakodnevni rad i komunikaciju sa gostima, hotelijeri dobijaju sistem koji štedi vrijeme, povećava efikasnost i čini poslovanje jednostavnijim nego ikad.“, izjavio je tehnološki direktor i suosnivač, Ilija Milović.
Nova generacija sistema uvodi vještačku inteligenciju koja automatski odgovara na poruke gostiju sa kanala poput Booking-a i Airbnb-a. Na ovaj način, gosti dobijaju brze i tačne odgovore, dok recepcionari imaju više vremena da se posvete onima koji su već u objektu. AI komunikacija ne samo da poboljšava zadovoljstvo gostiju, već i podstiče dodatnu prodaju – predlaže doplate za doručak, kasni check-out ili druge usluge koje povećavaju prihod hotela.
U brzom hotelskom okruženju, menadžeri često nemaju vremena da sjede za računarom. Zahvaljujući novoj Voice Control AI funkcionalnosti, sve važne informacije – poput zauzetosti, prodaje i statusa rezervacija – mogu se dobiti glasovnom komandom putem mobilne aplikacije. Na taj način, upravljanje postaje brže, praktičnije i dostupno u svakom trenutku.
Redizajniran korisnički interfejs i unaprijeđeno korisničko iskustvo omogućavaju da se novo osoblje obuči za rad sa sistemom za svega nekoliko sati, dok cloud infrastruktura obezbjeđuje stabilan rad čak i u slučaju prekida kod glavnih cloud provajdera. “Promjena naziva je naš sljedeći logičan, ali i najhrabriji korak do sada. Prethodni naziv nije jasno komunicirao cjelokupno rješenje koje naš softver nudi. Izrasli smo iz lokalnog startapa u globalnu platformu koju koristi više od četiri hiljade hotela širom svijeta. HotelSync označava novu eru našeg razvoja – eru brzine, inteligentne automatizacije i potpunog fokusa na povećanje prihoda i efikasnosti hotela.”, izjavio je Đorđe Jevtić, direktor i suosnivač kompanije HotelSync. Sa novim imenom i novom generacijom AI tehnologija, HotelSync otvara novu eru inteligentne automatizacije – onu u kojoj tehnologija konačno radi za ljude, a ne obrnuto. Kompanija je najavila i early access program namijenjen hotelima koji žele da među prvima testiraju novu verziju softvera i napredne AI funkcionalnosti.
( HotelSync )
Tekst preuzet sa interneta ne oznacava nase miseljenje nase redakcije. Autor vijesti vijesti.me mi dajemo licno misljenje o svakoj vijesti.
Ova vest ima 3799 karaktera sto je za 7% vece od proseka.
Ovo je trenutno 104448 vest
NE PROPUSTITE
Zašto mladi sve češće traže odgovore od vještačke inteligencije: "Opasnost je gubitak kritičkog razmišljanja"
Obrazovanje kasni za algoritmima: Vještačka inteligencija i medijska pismenost
SZA upozorava na opasnosti vještačke inteligencije u muzici
AI glumica Tili Norvud dobija cijeli univerzum
Google omogućava AI kreiranje muzike
HotelSync hotelsko poslovanje AI
Komentari
Ostavi komentar
Grafik posecenosti
